Kiber Risk – Türkiyə Sığorta Birliyinin (TSB) sektorun tənzimləyici qurumu olan SEDDK ilə birlikdə sığortanın rəqəmsallaşdırılması üçün gərgin şəkildə çalışdığını bildirən TSB baş katibi Özgür Obalı qeyd etdi ki, sığortalanmaq rəqəmsallaşma ilə həyatımıza daxil olan kiber riskləri minimuma endirmək üçün son dərəcə vacibdir. Riskdən qorunmanın yolu sığortadan keçir.
Dijitalleşme atağı pandemi sürecinde hayat kurtardı. İş hayatında dijitalleşmenin getirdiği tüm avantajlar kullanılarak hizmetlerin kesintisiz olarak devam etmesi sağlandı. Diğer taraftan dijitalleşme sağladığı avantajların yanı sıra riskleri de beraberinde getirdi. Siber riskler hayatımızın önemli bir parçası haline geldi. Siber risklerden korunmak herkes için öncelikli bir konu haline geldi. “Dijitalleşme arttıkça yükselen siber risklerin de farkında olmak gerek” diyen TSB Genel Sekreteri Özgür Obalı, “Dijitalleşmenin getirdiği yeni durumlar karşısında siber riskleri en aza indirmek için sigortalanmak son derece önemli. Riskten korunmanın yolu sigortadan geçiyor” açıklamasını yaptı.
Kiber Risk
Rəqəmsallaşma hücumu pandemiya prosesi zamanı insanların həyatını xilas etdi. İş həyatında rəqəmsallaşmanın bütün üstünlüklərindən istifadə etməklə xidmətlərin fasiləsiz olaraq davam etməsi təmin olundu. Digər tərəfdən, rəqəmsallaşma üstünlüklərlə yanaşı, müəyyən risklər də gətirdi. Kiber risk lər həyatımızın mühüm bir hissəsinə çevrildi. Kiber risklərdən qorunmaq hər kəs üçün prioritet məsələ oldu. Rəqəmsallaşma artdıqca yüksələn kiber risklərin də fərqində olmağın vacibliyini qeyd edən TSB baş katibi Özgür Obalı açıqlama verdi: “Riskin qarşısını almağın yolu sığortadan keçir”
Zərər olduqda heç bir problem yaşanmadı
Sığortanın rəqəmsallaşma baxımından effektivliyi sayəsində pandemiya prosesi zamanı da xidmətlərin fasiləsiz olaraq davam etdiyini bildirən TSB baş katibi Özgür Obalı, sığorta sektorunun rəqəmsallaşma yolu və pademiya ilə birlikdə həyatımıza daxil olan uzaqdan işləməyin sığortaya faydalarına dair qiymətləndirmələr apardı. 2020-ci ilin sığorta şirkətləri üçün çətin bir il olduğunu vurğulayan Obalı, bu mənfi vəziyyətə qarşı, uzaqdan işləmə infrastrukturunun qurulması, çağrı mərkəzləri daxil olmaqla, müştərilərə uzaqdan xidmət göstərə biləcək sistemlərin yaradılması kimi rəqəmsallaşma ilə birlikdə gələn tətbiqlər sayəsində zərər proseslərində problem yaşanmadığını açıqladı. “Təzminat 44 milyard TL təşkil etdi, istehsal tərəfində də 19 faiz mükafat artımı oldu. 2021-ci ildə də bu böyümə tendensiyası davam edir”, – deyə bildirdi.
Rəqəmsallaşma sayəsində iş prosesləri sürətləndi
Rəqəmsallaşma sayəsində iş proseslərinin sürətlənməsinə diqqət çəkən Obalı bildirdi: “Məsələn, təsvir tanıma (image recognition) xüsusiyyəti ilə zərər aşkarlama proseslərində əhəmiyyətli dərəcədə sadələşmə təmin edildi. Sığortalıların ehtimal olunan şikayətləri fiziki təsbit tələb edilmədən aradan qaldırıldı. Bu müsbət irəliləyişlər nəticəsində sığortada rəqəmsallaşmanın artırılması planlaşdırıldığı halda, xidmət keyfiyyəti standartları da bu şəkildə artacaq”.
Sığortada sənədsiz dövrə keçid üçün çalışırıq
Sığorta sektorunun bank sektorundan sonra maliyyə bazarlarında ən əhəmiyyətli oyunçu olduğunu qeyd edən Obalı bu vəziyyətin sektor baxımından atılacaq bütün addımlarda qanuni tənzimləmə tələb etdiyini bildirdi. Türkiyə Sığorta Birliyi (TSB) ilə Sığorta və Xüsusi Pensiya Tənzimləmə və Nəzarət Təşkilatı (SEDDK) arasında birgə əməkdaşlığın sektorun həm kəmiyyət, həm də keyfiyyətcə sağlam böyüməsinə imkan verdiyini bildirən Obalı sözlərinə belə davam etdi: “Sektorun irəliləməsi baxımından, sənədlərin çapının aradan qaldırılması və onların tamamilə rəqəmsal mühitdə təqdim olunmasının təmin edilməsi, şirkətlərin məcburi bildirişlərinin rəqəmsal şəkildə aparılmasına yol açılması, polis proseslərinin rəqəmsallaşdırılması, ekspertiza hesabatlarının və faktura əməliyyatlarının tamamilə rəqəmsal sistemə köçürülməsi, elektron hökumət tətbiqində sığorta sektorunun yer alması və bu platformada həyata keçiriləcək bütün əməliyyatların etibarlı hesab edilməsi, il ərzində konkret irəliləyişlərin baş verməsi gözlənilən məsələlər arasındadır”.
Məlumat analitikası sayəsində trend analizləri aparılacaq, ehtiyaca uyğun olaraq məhsul inkişaf etdiriləcək
TSB-nin rəhbərliyi altında Sığorta Məlumat və Monitorinq Mərkəzi (SBM) daxilində məlumatları daha yaxşı təhlil edəcək mərkəzi strukturların qurulması və sığortalılara daha etibarlı xidmətlərin təklif edilməsi üçün layihələrin hazırlandığını bildirən Obalı məlumat analitikası sayəsində trend analizləri aparılaraq, sığortalıların ehtiyaclarını qarşılayacaq məhsulların inkişaf etdirilməsinin hədəfləndiyini qeyd etdi. 2020-ci ildə TSB öz qurumlarından biri olan SBM ilə iki mühüm rəqəmsallaşdırma layihəsi hazırladı: Elektron hökumət inteqrasiyası və elektron polis layihəsi. Elektron hökumətin inteqrasiyası sayəsində bütün sığortalılar polislərinə ətraflı baxa bilərlər. Bu çərçivədə, zəlzələ fəlakətinə qarşı DASK polislərinin e-hökumət portalı vasitəsilə təşkil olunması təmin edilir, eyni zamanda fərqli sığorta məhsulları ilə e-hökumət vasitəsilə təqdim olunan xidmətlərin genişləndirilməsi də planlaşdırılır. Digər vacib layihə olan elektron polislə çap və çatdırılma xərclərinin azaldılaraq daha ekoloji yanaşmanın inkişaf etdirilməsi nəzərdə tutulur. Elektron polisin sığorta sektoruna tətbiqi ilə 21 min ağacın kəsilməsinin qarşısı alınacaq və ekoloji şüur baxımından qat-qat dəyərli bir iş təqdim olunacaq.
Sığortalı Azərbaycan – https://sigortaliazerbaycan.com/ – Sigorta Medya Nəşridir – bütün hüquqlar qorunur
 sektorun tənzimləyici qurumu olan SEDDK ilə birlikdə sığortanın rəqəmsallaşdırılması üçün){kind=link}